Kontakt

Du findest uns in unserem Ladenlokal „Kollektiv Mainz“

Neubrunnenstr. 13
55116 Mainz

Di – Fr 11-18 Uhr
Sa. 10-17 Uhr

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FAQ

Bitte lese unsere FAQ, vielleicht wird Deine Frage so beantwortet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Nach Deutschland beträgt die Versandpauschale 5€

Versand in die EU (Niederlande/Österreich/Belgien/Frankreich/Dänemark) 14€

Weitere Angaben findest Du unter „Versand & Lieferung“

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Vorauszahlung und Paypal Plus. 

Mit PayPal bieten wir die vier beliebtesten Zahlarten an: PayPal, Lastschrift (SEPA-konform), Kreditkarte und Rechnung.

Mit Paypal bezahlen. Solltest du keinen Paypal-Account besitzen, kannst du auch mit deiner Kreditkarte bezahlen.

Weitere Angaben zu unseren Zahlungsweisen findest Du unter „Zahlungsweisen“

Wie lange dauert der Versand

Bearbeitungszeit beträgt ca. 3-5 Arbeitstage nach Zahlung. Wird Dein Artikel versendet, bekommst Du von uns eine Versandbenachrichtigung per E-Mail zugeschickt.

Weitere Infos bzgl. Bearbeitungszeiten sind den einzelnen Artikel zu entnehmen.

Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unseren Logistikpartnern DHL  versandfertig übergeben. Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen, die von unseren Logistikpartnern verursacht sind, keinen Einfluss haben.

 

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Alle Informationen zum Datenschutz findest Du unter „Datenschutz“.

Was passiert nach meiner Bestellung?

Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unseren Logistikpartnern DHL  versandfertig übergeben.

Wird Dein Artikel versendet, bekommst Du von uns eine Versandbenachrichtigung per E-Mail zugeschickt.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich! Du erhältst sofort nach Bestellungseingang eine Rechnung.

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